Prova de Psicologia Aplicada ao Trabalhador

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Gabarito no fim do artigo.

1. (ENADE, 2019-Enfermagem) O esgotamento profissional, conhecido como Síndrome de Burnout, foi incluído na Classificação Internacional de Doenças da Organização Mundial da Saúde (OMS). Essa síndrome, que foi incluída no capítulo de problemas associados ao emprego ou ao desemprego, foi descrita como uma síndrome resultante de um estresse crônico no trabalho não administrado com êxito e caracterizado por três elementos: sensação de esgotamento, cinismo ou sentimentos negativos relacionados a seu trabalho e eficácia profissional reduzida. A nova classificação, publicada em 2018 e aprovada durante a 72ª Assembleia Mundial da OMS, entrará em vigor no dia 1º de janeiro de 2022. A Classificação Internacional de Doenças da OMS estabelece uma linguagem comum que facilita o intercâmbio de informações entre os profissionais da área da saúde ao redor do planeta. Disponível em: <https://noticias.uol.com.br/ultimas-noticias/afp/2019/05/27/oms-inclui-a-sindrome-de-burnout-na-lista-de-doencas.htm>. Acesso em: 06 jul. 2019 (adaptado). Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir.

I.Os programas de formação de lideranças focados na obstinação e na resistência ao erro têm sido eficazes na redução da vulnerabilidade a esse tipo de síndrome.
II.A compreensão dos sintomas de forma isolada do contexto sociocultural dificulta o estabelecimento do chamado nexo causal entre trabalho e adoecimento.
III.As relações de trabalho onde predominam o sentido de realização profissional tendem a reforçar elos de coesão e reconhecimento social favoráveis à saúde psíquica.
IV.A prevalência do protocolo clínico pautado no tratamento medicamentoso é condição determinante para a superação desse problema de saúde pública.
É CORRETO o que se afirma em:

a) I, apenas.
b) II e III, apenas.
c) III e IV, apenas.
d) I, II e IV, apenas

2.A palavra “Personalidade” é derivada do termo grego persona. Ela foi utilizada originalmente para descrever a máscara teatral utilizada por alguns atores dramáticos naquele período. Ao longo dos anos, ela perdeu a sua conotação de pretensão e ilusão e tornou-se representante da pessoa atrás da máscara. Com relação a personalidade assinale a opção CORRETA.

a) Personalidade é a totalidade de características de uma pessoa quanto aos traços emocionais e comportamentais aparentes na vida cotidiana, uma totalidade que é geralmente estável e imprevisível.
b) O desenvolvimento da personalidade acontece em resposta a uma série de influências biológicas e psicológicas. As características da personalidade são formadas na fase adulta e são difíceis, senão impossíveis, de mudar.
c) Os distúrbios de personalidade acontecem quando os traços pessoais são flexíveis e adaptados, e a causa pode ser tanto um comprometimento funcional significativo quanto um estresse subjetivo.
d) Algumas variáveis como hereditariedade, temperamento, aprendizagem vivencial e interação social podem interferir na formação da personalidade do indivíduo.

3.A enfermagem deve estar preparada para atuar como mediadora entre o portador do transtorno de personalidade e a sociedade, desenvolvendo ações qualitativas para enquadrar tais pacientes a um comportamento aceitável de acordo com a estrutura dos domínios psicobiológicos básicos, como a regulação dos impulsos, a modulação afetiva, a organização cognitiva e o controle da ansiedade. O transtorno de personalidade antissocial é um dos mais difíceis de ser diagnosticado, consequentemente para ser tratado também. Com isso assinale a opção que NÃO corresponde ao tratamento de tal transtorno.

a) Psicoterapia (Interpessoal e Psicanalítica)
b) Terapia de Grupo e Comportamental
c) Tratamento medicamentos específico para o transtorno de personalidade antissocial
d) Grupos de apoio e terapia familiar.

4.A ansiedade normal ajuda o ser humano, cria um ambiente cognitivo de apreensão salutar e de tomada rápida de decisões, desaparecendo quando a situação que a provocou deixa de estar presente. Ela se torna doença quando passa a ser direcionada a situações comuns do dia-a-dia, ou quando é uma resposta absolutamente desproporcional ao risco, ou mesmo quando é mantida cronicamente. Diante de tal contextualização, marque a alternativa INCORRETA.

a) Os indivíduos se defrontam com a ansiedade diariamente. Seus níveis baixos são adaptativos e podem proporcionar a motivação para conquista, ou seja, a ansiedade é uma força necessária à sobrevivência.
b) A ansiedade é um processo físico e mental ativado em situações de medo, receio, diante do desconhecido e em momentos de tensão emocional.
c) A ansiedade sentida pelo paciente em se defrontar com situações como o dia do casamento, tentativa de assalto, montanha russa, entrevista de emprego, apresentação importante, é considerada patológica.
d) A ansiedade trata-se de um sentimento de receio, aflição, com alterações físicas como taquicardia, sudorese, dilatação de pupila, tremores, entre outros, no qual os sintomas são autolimitados, direcionados a uma situação peculiar e são proporcionais.

5.O assédio moral caracteriza-se pela submissão do trabalhador a constantes humilhações e constrangimentos, no qual a vítima é exposta a atividades violentas que denigre sua dignidade e infringe direitos fundamentais, podendo ocasionar baixa a autoestima. autoconfiança abalada. dificuldade para desempenho das atividades laborais. e até influência negativa no contexto familiar e social. O assédio moral classifica-se em: assédio moral vertical, horizontal, ascendente e descendente. Diante de tal contextualização, assinale a alternativa CORRETA.

a) O assédio moral horizontal decorre de conduta abusiva de superior hierárquico para constranger os subalternos.
b) O assédio moral vertical é quando os trabalhadores, entre si, têm o objetivo de excluir um ou outro colega não desejável ao grupo.
c) O assédio moral combinado é quando não há união do chefe e dos colegas para excluir o indivíduo.
d) O assédio moral ascendente ocorre quando um ou vários trabalhadores julgam-se merecedores do cargo do seu chefe e passam a boicotá-lo.

6.Na PNSST, a proposta maior é sua concepção de ação “transversal”, entendendo o trabalho como determinante do processo saúde-doença. Busca, então, evidenciar que o processo de adoecimento não é responsabilidade exclusiva do trabalhador, mas dos modelos de desenvolvimento e/ou processos produtivos, o que pode ser verificado no acréscimo do princípio da “precaução”, além dos princípios gerais do SUS. Assinale a alternativa INCORRETA quando aplicamos os princípios do SUS ao campo da Saúde do Trabalhador:

a) UNIVERSALIDADE: responsabilidade pelo cuidado da saúde de todos os trabalhadores e trabalhadoras, independentemente do tipo de vínculo ou inserção no mercado de trabalho.
b) ATENÇÃO INTEGRAL: ações de promoção, proteção, vigilância, diagnóstico, tratamento, recuperação e reabilitação da saúde, envolvendo toda a rede de serviços de saúde e as ações intersetoriais, considerando o papel do trabalho na determinação das condições
c) PARTICIPAÇÃO DA COMUNIDADE: assegura o envolvimento dos trabalhadores e trabalhadoras nos processos de identificação das situações de risco presentes no trabalho e das consequências para a saúde. Além de garantir a possibilidade de participação dos trabalhos.
d) PREVENÇÃO: em relação às ações de assistência e cura, considerando que a maioria dos acidentes e doenças relacionadas ao trabalho não conseguem ser previstos e geram afastamento dos trabalhadores.

7.O sofrimento psíquico relacionado ao trabalho, nem sempre produz sintomas claros. Durante muito tempo, o usuário-trabalhador pode apresentar apenas uma sintomatologia inespecífica, que pode ser confundida com várias outras doenças. Assinale a alternativa CORRETA referente as principais manifestações apresentadas pelos trabalhadores:

a) Comportamentais: modificação dos hábitos alimentares, comportamentos violentos e agressivos, isolamento social, dificuldades para cooperar etc
b) Intelectuais: insônia, “dor nas costas”, uso regular de bebidas alcoólicas, de maconha (cannabis) ou de tranquilizantes.
c) Físicas: distúrbios de concentração, distúrbios de memória, dificuldades para tomar iniciativas ou decisões etc.
d) Emocionais: astenia (debilidade generalizada), dores abdominais, dores musculares, dores articulares, distúrbios do sono, distúrbios do apetite etc.

8.Síndrome de Burnout leva o profissional a sentir-se acabado, resultante da vivência profissional em um contexto de relações sociais complexas que envolve a representação que o indivíduo tem de si e dos outros. Resultando que o mesmo perca o sentido de sua relação com o trabalho, desinteressa-se e qualquer esforço lhe parece inútil.
A síndrome é composta por três elementos centrais, analise as afirmações abaixo :

1.Exaustão emocional (sentimentos de desgaste emocional e esvaziamento afetivo).
2.Despersonalização (reação negativa, insensibilidade ou afastamento excessivo do público que deveria receber os serviços ou cuidados do paciente).
3.Diminuição do envolvimento pessoal no trabalho (sentimento de grandiosidade e estase no ambiente de trabalho além da visão de sucesso).

Assinale a Alternativa CORRETA:

a) Apenas a alternativa 1 está correta.
b) Apenas a alternativa 2 está correta.
c) Apenas a alternativa 3 está errada.
d) Alternativas 2 e 3 estão corretas.

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